Was sind Service-Checks?
Service-Checks sind regelmäßige Überprüfungen der Leasingobjekte, mit denen Sie den Zustand dieser dokumentieren.
Warum Service-Checks?
Service-Checks dienen mehreren Zwecken:
- Dokumentation: Sie halten den aktuellen Zustand Ihres Produkts fest
- Früherkennung: Verschleiß oder Mängel werden rechtzeitig erkannt
- Nachvollziehbarkeit: Bei Rückgabe liegt eine lückenlose Dokumentation vor
Was wird geprüft?
Je nach Produkttyp werden verschiedene Punkte abgefragt:
Bei E-Bikes und Fahrrädern:
- Zustand von Rahmen und Lack
- Funktion von Bremsen und Schaltung
- Reifenzustand
- Akkuzustand (bei E-Bikes)
Bei IT-Geräten:
- Äußerer Zustand (Gehäuse, Display)
- Funktionsfähigkeit
Wie führe ich einen Service-Check durch?
Kauf über Fachhändler (POS): Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler. Der Händler kann den Service-Check für Sie in der Plattform erfassen.
Kauf über Online-Shop:
- Melden Sie sich auf der Plattform an
- Öffnen Sie den entsprechenden Vertrag
- Wählen Sie "Service-Check durchführen"
- Beantworten Sie die Fragen zum Produktzustand
- Laden Sie bei Bedarf Fotos hoch
Wann sollte ich einen Service-Check machen?
Die empfohlene Häufigkeit hängt von Ihrem Vertrag ab. In der Regel werden Service-Checks einmal jährlich empfohlen. Sie erhalten automatische Erinnerungen, wenn ein Check fällig ist.